岗位职责：

一：

1、接到服务请求，联系客户确认后根据服务内容携带相应产品上门实施。

2、服务内容包括：a、上门为客户安装软件，进行调试、设置；b、为客户进行软件操作培训；c、处理客户软件使用过程中遇到的问题。

3、跟踪实施进度，并及时反馈给销售人员。

4、财务软件培训师储备：指导客户使用财务软件，财务专业或有一定财务知识优先考虑。

二、

1、快速响应客户服务请求，通过电话或远程工具解决客户软件使用问题。

2、定期对VIP用户进行回访、维护工作。

要求：

1、通过公司培训与学习，熟练掌握软件功能点及应用。

2、计算机、软件工程、财务等相关专业专科以上学历优先

3、懂管家婆软件实施或有相关软件实施经验者优先；

4、由于公司人员成长培养期时间较长，希望应聘人员是寻求一份长期稳定的工作。

5、公司本着客户第一的原则,要求应聘人员必须是一个有责任心的人，把客户的问题当自己的问题来解决。  

6、语言表达能力较强,具备良好的沟通技巧和服务意识；

薪酬福利:
1、公司每周定期的业务培训和不定期外派培养
2、年底双薪+年终奖励(部门超任务奖励)。
3、其他福利：转正后社保五险、生日关怀、高温补贴、公司部门聚餐活动、三八妇女节/中秋节/端午节发放福利、全体员工体检、一年1-2次公司集体外出活动等。
4、上班时间：早8:30-晚5:30，大小礼拜制。
5、工作表现优秀人员，二年后公司可分配一定比例股份，共同创业。

6、联系方式：
嘉兴管家婆：0573-82061080/15857379694    http://www.jxgjp.com
地      址：嘉兴市南湖区城南路1369号科创中心3幢301室

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